نظام إدارة عيادات ذكي مدعوم بالـ AI
نظرة عامة
🏢 عن العميل
عيادة طبية متعددة التخصصات تخدم منطقة شمال الرياض
التحدي
حجوزات مفقودة 30%
نظام هاتفي غير فعال، مرضى ينسون المواعيد، عدم وجود تذكيرات
انتظار طويل
عدم وجود نظام قائمة انتظار فعال، تأخيرات غير متوقعة، ضغط على الموظفين
ملفات Excel معقدة
صعوبة في الوصول للسجلات، صعوبة في المشاركة بين الأطباء، عدم وجود نسخ احتياطية
نقص في متابعة المرضى
عدم وجود نظام تذكير للمتابعة، فقدان فرص رعاية مستمرة، صعوبة تتبع الحالات المزمنة، تواصل محدود
الحل
طورنا نظام إدارة عيادات متكامل يحسّن تجربة المرضى والأطباء:
🔧 1️⃣ نظام حجز ذكي
- حجز أونلاين عبر الموقع والتطبيق
- اختيار الطبيب والتخصص
- مواعيد متاحة في الوقت الفعلي
- تأكيد فوري ورسالة تذكير
🔧 2️⃣ تذكيرات تلقائية
- رسائل SMS قبل الموعد بـ 24 ساعة
- تذكير ثانٍ قبل ساعة
- خيار إعادة الجدولة أو الإلغاء
- تقليل الحجوزات الفائتة بشكل كبير
🔧 3️⃣ ملفات إلكترونية و chatbot ذكاء اصطناعى
- سجل طبي كامل لكل مريض
- وصول سريع للأطباء
- chatbot للمتابعة مع المرضي واستشارة الطبيب آليا عند اللزوم
- مشاركة آمنة بين التخصصات
- نسخ احتياطية تلقائية
🔧 4️⃣ قائمة انتظار رقمية
- شاشات عرض في العيادة
- تحديثات لحظية للانتظار المتوقع
- إشعارات على الجوال
- تجربة انتظار أفضل
🛠️ التقنيات المستخدمة:
Next.js
React Native
Node.JS
PostgreSQL
Twilio
AWS
⏱️ المدة الزمنية:
التحليل والتصميم
تحليل العمليات الحالية وتصميم النظام
أسبوعين
التطوير
بناء النظام والتطبيق
5 أسابيع
الإطلاق والتدريب
اختبار وإطلاق النظام وتدريب الفريق
أسبوعين
النتائج
بعد 3 أشهر من التنفيذ، النتائج كانت مذهلة:
💵 العائد على الاستثمار (ROI)
استرداد التكلفة في 8 أشهر فقط!
📊 قبل وبعد
30% حجوزات فائتة
8% حجوزات فائتة
ساعة انتظار متوسط
18 دقيقة انتظار
ملفات excel تقليدية
تطبيق جوال وموقع الكترونى
تواصل محدود
متابعة مستمرة
مرضى غير راضين
95% رضا المرضى
"النظام الذي نفذتموه حسّن سير العمل، وقلّل الضغط على الفريق، وكان له أثر إيجابي على تجربة المرضى، تجربة مميزة"
هل تريد نتائج مماثلة لعملك؟
نحن نساعد الشركات السعودية على: